10 حيل ذكية في Facebook Marketplace للمشترين والبائعين

---

بتركيزه على البيع المحلي، أصبح Facebook Marketplace أكبر سوق رقمي لبيع المستعمل في العالم، ولكن بدون طاولات للتصفح وأحاديث ودية. للحصول على ما تريد، سواء كان العثور على كنوز بأسعار زهيدة أو الحصول على سعر جيد لخلاطك القديم، يتوقف الأمر على فهم كيفية عمل المنصة ومستخدميها. لا يمكنك التعامل معه كصفحة إعلانات مبوبة قديمة وتأمل الأفضل؛ أنت بحاجة إلى تكتيكات. إليك 10 حيل استراتيجية لتجاوز الفوضى، والتفوق على الموجز، والحصول على أفضل الصفقات من طرفي الصفقة.

حمّل Google Lens: التطبيق الأهم للمشترين والبائعين

سواء كنت مشتريًا أو بائعًا، يجب عليك تحميل واستخدام Google Lens. يقوم هذا التطبيق بمسح صورة، وتحديد العنصر المصور، وتقديم جميع أنواع المعلومات عنه، بما في ذلك أسعار المبيعات الجديدة والمستعملة. إنه فحص فوري للأسعار يتيح للبائعين معرفة ما إذا كان المبلغ المطلوب يتوافق مع المبيعات الأخرى، كما يتيح للمشترين معرفة ما إذا كانوا يحصلون على صفقة جيدة أم لا.

إليك دليل موجز خطوة بخطوة لاستخدام Google Lens على الهاتف المحمول:

• انقر على صورة إعلان Marketplace لفتحها بملء الشاشة.

• التقط لقطة شاشة أو احفظ الصورة في ألبوم الكاميرا الخاص بك.

• افتح Google app على هاتفك وانقر على أيقونة Camera/Lens الموجودة على الجانب الأيمن من شريط البحث.

• اختر لقطة الشاشة الخاصة بك من صورك.

• سيقوم Lens بمسح العنصر وعرض اسم المنتج الدقيق والمراجعات وصفحات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وقوائم eBay المباعة والمزيد، حتى تعرف قيمته الحقيقية قبل تقديم عرض.

تشمل التطبيقات الأخرى التي قد تكون مفيدة للبائعين تطبيق Seller الخاص بـ Facebook، وهو أداة لإدارة المخزون تنظم إعلاناتك وتفصل نشاطك على Marketplace تمامًا عن نشاطك على Facebook، بالإضافة إلى Crosslist، وهو تطبيق يتيح لك إنشاء إعلان واحد يمكن نشره على 11 موقعًا مختلفًا، من eBay إلى Poshmark.

كيف تغير موقعك في Facebook Marketplace للعثور على صفقات أفضل في مناطق مرغوبة

يعتمد Facebook Marketplace بشكل كبير على المبيعات المحلية، مما يجعله أشبه بفسيفساء من الاقتصادات المصغرة بدلاً من سوق موحد. يتأثر العرض والطلب، وحتى مدى رغبة البائع في التخلص من السلعة، بشكل كبير بالتركيبة السكانية والحدود الجغرافية. لذا، وسّع نطاق بحثك خارج نطاق الرمز البريدي الخاص بك واستهدف الأسواق المصغرة. إليك بعض الأفكار:

• الضواحي الغنية: إذا كنت تبحث عن أثاث فاخر، أو أدوات كهربائية متطورة، أو ملابس مصممة، استهدف البائعين في الأحياء الراقية. غالبًا ما يفضل هؤلاء التخلص من الفوضى في مرآبهم على محاولة الحصول على كل دولار ممكن من إعلان البيع.

• المدن الجامعية: يمكن أن تكون المنطقة المحيطة بالجامعات في نهاية الفصل الدراسي كنزًا حقيقيًا إذا كنت تبحث عن مكاتب قائمة، وشاشات حاسوب، وغيرها من المستلزمات الطلابية. غالبًا ما يبيع الطلاب الذين لديهم موعد مغادرة محدد وتذكرة طيران للعودة إلى الوطن ثلاجاتهم الصغيرة بأسعار زهيدة للغاية.

• مراكز المدن: يواجه سكان الشقق الذين ينتقلون بين مساحات صغيرة مواعيد إيجار صارمة ونقصًا في مساحة التخزين. لذا، تُعد المراكز الحضرية مناطق صيد ممتازة للعثور على أثاث بأسعار معقولة، وأدوات مطبخ، وحوامل تلفزيون.

كيفية إعداد بحث مستهدف في Facebook Marketplace:

1. سواء كنت تستخدم سطح المكتب أو الهاتف المحمول، انقر على خيار Location filter (فلتر الموقع) الموجود في الجزء العلوي من موجز Facebook Marketplace الخاص بك (على سبيل المثال، “Los Angeles, CA · Within 40 mi”).

2. أدخل الرمز البريدي المحدد أو اسم المدينة للأسواق المصغرة التي تستهدفها، بدلاً من عنوان منزلك.

3. قلّص نطاق radius slider (محدد النطاق) إلى 5 أو 10 أميال لعزل الإعلانات ضمن ذلك الحي حصريًا.

أضف عيبًا واحدًا صادقًا في وصف منتجك على Facebook Marketplace

قد يبدو هذا مخالفًا للحدس، ولكن عند كتابة وصف لمنتج تبيعه على Facebook Marketplace، فإن ذكر عيب واحد فيه يمكن أن يجعله أكثر جاذبية للمشترين من القول بأنه بحالة ممتازة. يبحث الجميع عن بائع صادق، وذكر مقبض مفقود في جهاز ستريو أو خدش صغير في خزانة كتب يثبت أنك لا تحاول إخفاء أي شيء، مما يجعل الناس يميلون أكثر لتصديق الجوانب الإيجابية التي تذكرها عن المنتج. إنها طريقة مطمئنة للإجابة على السؤال الضمني الذي يطرحه الجميع عند الشراء: “ما الخطأ فيه؟”

عزز خوارزمية Facebook Marketplace بفيديو بسيط

لتحسين ظهور إعلاناتك على Facebook Marketplace وزيادة فرص البيع، يُعد استخدام الفيديو أداة قوية. أندهش من عدد البائعين الذين يتجاهلون هذه الخطوة، ولكن يجب عليك تضمين فيديو مع كل قائمة، حتى للمنتجات البسيطة مثل النظارات الشمسية. أولاً، لأن خوارزمية Marketplace ستعرض العناصر التي تحتوي على فيديوهات لعدد أكبر من الأشخاص في خلاصاتهم. ثانياً، يُعد الفيديو “دليلاً على وجود المنتج” وطمأنة للمشترين بأنك بائع موثوق. قم بتصوير الأدراج وهي تنزلق بسلاسة، أو محرك الخلاط وهو يعمل، أو قم بجولة سريعة بزاوية 360 درجة في ضوء النهار، وبذلك تكون قد أثبت أن المنتج موجود ويعمل ويتطابق مع صورك. هذا يمنحك مصداقية فورية. يمكنك معرفة كيفية تنزيل فيديوهات Facebook بسهولة.

استخدم ميزة “list in more places” لاستهداف المجموعات المتخصصة

بعد نشر إعلانك على Facebook Marketplace، استغل ميزة “list in more places” للوصول إلى جماهير متخصصة وزيادة فرص البيع. انقر على النقاط الثلاث في إعلانك ثم اختر “List in more places”. سيقترح Facebook مجموعات البيع والشراء ذات الصلة بناءً على منتجك وموقعك. يتجاهل العديد من البائعين هذه الخطوة، لكن النشر في هذه المجموعات يوصلك بعدد أكبر من الأشخاص ومجتمع أكثر اطلاعاً من الإعلان العام. لا يكلفك ذلك شيئاً ولا يستغرق وقتاً طويلاً، لذا أضف قائمتك إلى كل مجموعة مقترحة تناسب منتجك بشكل معقول.

لكن هناك أمراً واحداً يجب الانتباه إليه: طابق نبرة حديثك مع المجموعة. قد يبدو المنشور الذي يُقرأ بشكل جيد كقائمة مستقلة على Marketplace عاماً أو مزعجاً عند نشره في مجموعة محلية متماسكة.

اعرف متى يجب “re-list” مقابل “renew” الإعلان

إذا لم يُباع الإعلان الذي نشرته وتباطأت المشاهدات بشكل كبير، فلديك خياران: “renew” (تجديد) أو “re-list” (إعادة إدراج). للتعامل مع الإعلانات غير النشطة، يمنح Marketplace البائعين خيار “renew” للإعلانات التي مضى عليها سبعة أيام. تفاصيل خوارزمية Marketplace سرية، لكن المطلعين يقولون إن التجديد يمنح دفعة قصيرة وصغيرة فقط للقائمة. أما حذف الإعلان بالكامل ونشر إعلان مطابق تماماً فيجعل المنتج جديداً مرة أخرى، ولكن يجب القيام بذلك بحذر. لا يبدو أن Facebook يحب عندما يقوم المستخدمون بإزالة عنصر واستبداله بشكل متكرر؛ فقد يؤدي ذلك إلى وضع علامة على حسابك لنشاط مشبوه. كما أنه يجعل أي شخص ينظر إلى ملفك الشخصي يرى نفس العنصر يُدرج ويُحذف، وهو ما يُعد علامة حمراء للعديد من المشترين. لذا عليك التحلي بالصبر. وفقاً للمطلعين، إذا قمت بإزالة إعلان وانتظرت شهرين لإعادة إدراجه (“re-list”)، فإنه يجب أن يظهر وكأنه جديد، لكن لا يمكنني التأكد من ذلك، لأن الخوارزمية غامضة. إذا واجهت مشاكل في استرجاع حساب Facebook الخاص بك، فقد تحتاج إلى مراجعة إرشادات المنصة.

اتبع هذه القاعدة البسيطة للتفاوض على الأسعار في Facebook Marketplace

شخصيًا، أكره المساومة، لكنني أدركت أنها جزء لا يتجزأ من التعاملات على Facebook Marketplace. حتى البائع الذي يصر على أن سعره ثابت غالبًا ما يتلقى عروضًا أقل، والمشتري الذي يدفع السعر المعلن غالبًا ما يدفع أكثر من اللازم. بينما يمكن أن تتعمق في تفاصيل التفاوض على الأسعار، إلا أنه عند شراء قطعة أثاث مستعملة أو ما شابه، من الأسهل بكثير اتباع قاعدة الـ 15%: إذا كنت بائعًا، أضف 15% إضافية على السعر لتكون قابلة للمساومة. أما إذا كنت مشتريًا، فاعرض سعرًا أقل بنسبة 15% من السعر المعلن.

كن أول من يرى المنتجات الجديدة التي ترغب بها حقًا باتباع هذه الطريقة

هذه الحيلة ليست للمشترين أو البائعين العرضيين، ولكنها كنز حقيقي للهواة وجامعي التحف: عندما تنجح في شراء بطاقة Pokémon أو أي شيء آخر من بائع تشعر بالراحة في التعامل معه، امنحه رقم هاتفك وقل له بود: “إذا كان لديك المزيد من Pikachus للبيع، أرسل لي رسالة نصية. أنا دائمًا مهتم بالشراء.” هذه الطريقة فعالة أيضًا للآباء الذين يشترون ملابس مستعملة أو ألعابًا أو إلكترونيات لأطفالهم الصغار من آباء لديهم أطفال أكبر سنًا… فهؤلاء الأطفال سيكبرون باستمرار على ملابسهم هذا العام، ويمكنك أن تكون أول من يحجزها.

بالنسبة للبائعين، التعامل مع مشترٍ موثوق به يوفر الكثير من الوقت في تصفية المشترين غير الجادين أو الذين يقدمون عروضًا منخفضة. وكمشترٍ، فإن الحصول على فرصة لرؤية العناصر المرغوبة أولاً يمنحك ميزة تنافسية على الآخرين. وبالنسبة للبائعين، من الأسهل التعامل مع شخص سبق لك التعامل معه على Facebook (وتعلم أنه سيلتزم بالحضور لاستلام السلعة في الموعد المحدد).

استخدم فلتر الدولار الواحد للعثور على صفقات رائعة

إذا كنت جديدًا على Facebook Marketplace، فقد تتساءل عن سبب كثرة المنتجات المعروضة بدولار واحد. عادةً ما يقوم الأشخاص بإدراج المنتجات بسعر دولار واحد لسببين: إما للتحايل على خوارزمية “الترتيب حسب السعر الأقل” لرفع إعلانهم إلى أعلى نتائج البحث، أو لأنهم يبيعون عدة سلع في إعلان واحد. هذه استراتيجية سيئة بشكل عام للبائعين، لكنها قد تكون رائعة للمشترين. أنا أتجاهل تمامًا المجموعة التي “تتحايل على نتائج البحث” — فهذا يبدو غير أمين، وعدم وجود سعر محدد لا يمنحك نقطة بداية للتفاوض — لكن الأشخاص الذين يعرضون الكثير من الأشياء في إعلان واحد يمكن أن يؤدي إلى صفقات رائعة. سواء كان ذلك بيعًا لممتلكات عقارية، أو بيعًا في الفناء، أو إغلاق استوديو تسجيل، يقوم بعض البائعين بنشر صورة واسعة واحدة لغرفة مليئة بالأشياء، ويحددون السعر بدولار واحد، ويوضحون المحتويات المحددة والأسعار الفردية في وصف الإعلان. إن تخصيص الوقت للنقر على هذه القوائم المتعددة وقراءة المخزون يقلل من المنافسة الهائلة من المشترين المحتملين الذين يبحثون فقط عن طريق الكلمات المفتاحية.

استغل نافذة الساعتين الأولى لتعزيز ظهور إعلانك على Facebook Marketplace

بعد نشر أي إعلان جديد على Marketplace، احرص على التواجد والرد على الاستفسارات خلال الساعتين الأوليين. يعرض Marketplace الإعلانات الجديدة لجمهور تجريبي صغير لقياس مدى تفاعلهم (بالنقر، الحفظ، أو إرسال الرسائل)، مما يساعد الخوارزمية على تحديد مدى انتشار الإعلان. بينما تؤثر عوامل أخرى كثيرة في مدى ظهور إعلانك (مثل السعر وجاذبية المنتج)، فإن تفاعلك السريع بعد النشر يعزز من فرص رؤية إعلانك لجمهور أوسع لاحقًا. لضمان وصول إشعاراتك، يمكنك مراجعة إشعارات الدفع في Facebook.

بالحديث عن التوقيت، تتعدد الآراء حول أفضل وقت لنشر الإعلانات، ولكن لا يوجد إجماع قاطع. يفضل البعض النشر بين الساعة 6 و 9 مساءً، خاصة من الخميس إلى الأحد، حيث يكون الناس في أوقات فراغهم ويتصفحون من منازلهم. بينما يشير آخرون إلى صباح أيام الأسبوع، عندما يزداد النشاط مع بداية يوم العمل. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Facebook، فقد يؤثر ذلك على قدرتك على النشر في الأوقات المثلى.

---

ماذا يمكنك أن تجد للبيع على Facebook Marketplace؟

لا توجد حيلة في العالم يمكن أن تساعدك على بيع شيء لا يرغب أحد في شرائه. لذا، قمت بتجميع قائمة عامة لما يُباع وما لا يُباع بسهولة على Marketplace، مرتبة من الأرخص إلى الأغلى. من المهم أيضًا أن تعرف كيف تعرف من يتابعك على Facebook لفهم جمهورك بشكل أفضل.

الأثاث والمقتنيات العتيقة بأسعار مغرية

أفضل الصفقات على Marketplace تتركز في الأشياء الثقيلة ذات الاستخدامات المحددة. المسابح فوق الأرض، أحواض الجاكوزي، البيانو، وخزائن الأطباق الثقيلة تُباع بأجزاء بسيطة من سعرها الأصلي، وغالبًا ما تُخفض أسعارها إلى حد “تعال وخذها مجانًا”. بعض الأشياء غير المرغوب فيها قد تكون مذهلة أيضًا. على سبيل المثال، آلة أورغ كونسول فاخرة ذات لوحتي مفاتيح ودواسات قدم، ربما كانت تُباع بسعر 20,000 دولار في السبعينيات، لكن يمكنك العثور على هذه الأجهزة الضخمة التي تزن 300 رطل معروضة بسعر 0 دولار على Marketplace. لو كان لدي حظيرة، لاشتريت سبعة منها وأقمت حفلة رائعة!

إليك بعض الأشياء الأخرى التي يواجه البائعون صعوبة في بيعها، بينما يمكن للمشترين الحصول عليها بأسعار زهيدة:

• التقنيات القديمة ذات الاهتمام العام: أجهزة تلفزيون LCD بدقة 720p، أجهزة توجيه Wi-Fi القديمة، وشاشات الكمبيوتر غير الداعمة لـ 4K يصعب بيعها. أصبحت التقنيات الجديدة رخيصة جدًا لدرجة أن الكثيرين لا يرغبون في العودة إلى الوراء.

• الأثاث المصنوع من الخشب المضغوط (Particle Board): خزائن الكتب والأرائك المفككة من IKEA ليست مصممة حقًا للنقل والبيع بعد تجميعها.

• المقتنيات العائلية الرسمية: بالنسبة لآبائنا وأجدادنا، كانت الأواني الخزفية الفاخرة، والأكواب الكريستالية، وأدوات المائدة المطلية بالفضة، والتماثيل الخزفية مثل Precious Moments أو Hummel تبدو استثمارات للمستقبل. لكن تبين أن المستقبل لا يشهد الكثير من حفلات العشاء الرسمية، وربما لم يكن لدى آبائك وأجدادك الذوق الكافي لجمع الأنماط النادرة من منتصف القرن التي لا تزال مرغوبة.

منتجات الهوايات والرياضة بأسعار مخفضة

إذا كنت تبحث عن صفقات رائعة لبدء هواية جديدة، فإن سوق Facebook هو المكان المثالي للعثور على منتجات الهوايات والرياضة بأسعار منخفضة للغاية. يمثل هذا المستوى من المنتجات مخزنًا للهوايات الفاشلة، حيث يتخلص البائعون من آلات الساكسفون القديمة لفرقهم الموسيقية، وألواح التزلج المستعملة، والدراجات الهوائية للمبتدئين، وآلات التجديف بأسعار تعكس رغبتهم في “التخلص منها من المرآب”. ستجد هنا العديد من الصفقات المغرية التي لا تُفوّت، ويمكنك تفعيل إشعارات الدفع في Facebook لتبقى على اطلاع بأحدث العروض.

منتجات الفئة المتوسطة: خيارات ممتازة للمستخدمين الذين يرغبون في الترقية

تتميز بعض الفئات بوجود نطاق واسع من المنتجات المتوسطة، مما يجعلها مثالية للمستخدمين الذين يسعون للترقية إلى مستوى أفضل. فمنتجات مثل الدراجات الهوائية، ومعدات الصوت، ومعدات التصوير الفوتوغرافي، غالبًا ما تمتلك قاعدة كبيرة من المستخدمين المتفانين الذين يسعون دائمًا للترقية، مما يخلق حركة بيع وشراء مستمرة في هذه الفئة. يدرك البائعون عادةً قيمة هذه المنتجات، لذا من المرجح أن تجد صفقات معقولة وليست مذهلة، لكنها بالتأكيد أقل تكلفة من المنتجات الجديدة.

ما لا تجده غالبًا: المعدات المتخصصة والراقية في سوق Facebook

من النادر أن تجد المعدات المتخصصة والراقية على سوق Facebook، مثل آلات التطريز التجارية، ومجموعات الإسبريسو الفاخرة، وآلات النجارة المتطورة، وغيرها. غالبًا ما تكون هذه المنتجات من النوع الذي “يحتفظ به المستخدم حتى يتوقف عن استخدامه تمامًا”. يميل البائعون إلى استخدام منصات غير محلية لبيع هذه المعدات، نظرًا لأن المشترين لهذه الفئات متخصصون ويعرفون تمامًا ما يريدون وما هم مستعدون لدفعه. في حال واجهت مشكلة صفحة غير متوفرة الآن على Facebook أثناء البحث عن هذه المنتجات، فقد يكون ذلك مؤشرًا على ندرتها.